Erinnerungen
Terminerinnerungen und No-Show-Schutz
Ein leerer Stuhl kostet bares Geld. Saloona erinnert Deine Kunden automatisch an ihren Termin, über WhatsApp, SMS und E-Mail. Du legst Kanal und Zeitpunkt einmal fest, danach läuft der Versand von allein. Bei langen oder teuren Terminen kannst Du zusätzlich eine Anzahlung verlangen.
Erinnerungen, die von selbst rausgehen
Saloona erinnert Deine Kunden automatisch an ihren Termin, über WhatsApp, SMS und E-Mail. Kanal und Zeitpunkt legst Du einmal fest, danach läuft der Versand ohne Dein Zutun. Bei aufwendigen Terminen sichert Dich zusätzlich eine Anzahlung ab.
Drei Kanäle
Die Erinnerung landet dort, wo Deine Kunden hinschauen
Saloona erinnert Deine Kunden automatisch über WhatsApp, SMS und E-Mail. Gerade die WhatsApp-Nachricht wird zuverlässig gelesen, weil die meisten dort ohnehin täglich sind. Du wählst den Kanal, der zum Kunden passt, der Rest läuft von allein.
- WhatsApp, SMS und E-Mail eingebaut
- Kanal je Kunde wählbar
Zeitpunkt
Du legst einmal fest, wann erinnert wird
Üblich ist eine Erinnerung 24 Stunden vor dem Termin, dazu eine kurze Bestätigung direkt nach der Buchung. Datum, Uhrzeit und Leistung stehen in der Nachricht, das spart Rückfragen am Telefon. Einmal eingerichtet, verschickt Saloona alles zum richtigen Moment.
- Zeitpunkt frei wählbar
- Weniger Anrufe zur Bestätigung
No-Show-Schutz
Bei langen Terminen sichert eine Anzahlung Deinen Umsatz
Zwei Stunden für Blondierung und Tönung sind schnell verloren, wenn die Kundin nicht auftaucht. Für aufwendige Termine kannst Du eine Anzahlung verlangen, abgewickelt über SumUp und Stripe. Bleibt der Stuhl dann doch leer, ist der Umsatz trotzdem abgesichert.
- Anzahlung bei aufwendigen Terminen
- Über SumUp und Stripe, ohne Aufschlag
Auf einen Blick
Kleine Helfer, die den Unterschied machen
Das bringt es Dir
Vorteile im Salonalltag
Erinnerung über WhatsApp
Die Nachricht landet dort, wo Deine Kunden ohnehin schauen. Das senkt die Ausfälle spürbar.
Auch per SMS und E-Mail
Du wählst den Kanal, Saloona verschickt automatisch zum richtigen Zeitpunkt.
Zeitpunkt frei wählbar
Zum Beispiel 24 Stunden vorher als Erinnerung und dazu eine kurze Bestätigung direkt nach der Buchung.
Anzahlung gegen No-Shows
Bei aufwendigen Terminen sichert eine Anzahlung Deinen Umsatz, falls jemand nicht kommt.
Weniger Rückfragen am Telefon
Datum, Uhrzeit und Leistung stehen in der Nachricht. Das spart Anrufe zur Bestätigung.
Läuft von selbst
Einmal eingerichtet, musst Du nichts mehr tun. Keine Erinnerung von Hand mehr.
So funktioniert es
In wenigen Schritten eingerichtet
Kanal wählen
WhatsApp, SMS oder E-Mail, je nach Kunde.
Zeitpunkt festlegen
Zum Beispiel 24 Stunden vor dem Termin.
Anzahlung aktivieren
Optional bei langen oder teuren Leistungen.
Zurücklehnen
Saloona erinnert automatisch, Du kümmerst Dich um den Salon.
Warum Saloona
Was hier standardmäßig dabei ist
Drei Kanäle inklusive
WhatsApp, SMS und E-Mail sind eingebaut. Jedes Paket bringt ein Freikontingent für den Versand mit.
Anzahlung ohne Aufschlag
Die Anzahlung läuft über SumUp und Stripe. Saloona schlägt auf die Zahlungsgebühren nichts oben drauf.
Einmal einrichten, dann automatisch
Ist die Regel gesetzt, verschickt Saloona die Erinnerungen von selbst, ohne dass Du daran denken musst.
Mehr dazu im Ratgeber
Zum Weiterlesen
Praxiswissen für Deinen Salon, kostenlos und ohne Anmeldung.
No-Shows im Friseursalon vermeiden: was wirklich hilft
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5 Min. LesezeitFAQ
Häufige Fragen
Jedes Paket enthält ein Freikontingent. Darüber hinaus wird der Versand verbrauchsabhängig abgerechnet.
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