Marketingtools für Friseure: mehr Auslastung, mehr Stammkunden

Die Marketingtools in Saloona arbeiten mit den Daten, die ohnehin im System liegen: Kundenkartei, Termine und Einwilligungen. Du brauchst kein separates Newsletter-Programm und keine Tabelle mit Adressen. Alle fünf Werkzeuge sind im Paket Marketing enthalten.

Der Newsletter für deinen Salon erreicht deine Kunden mit Aktionen, Neuigkeiten und saisonalen Angeboten. Du wählst gezielt aus, wer eine Nachricht bekommt, etwa Kunden mit Coloration oder alle, die länger nicht da waren.

Was regelmäßig passieren soll, übernehmen die Marketing-Automatisierungen. Du legst Auslöser und Aktion einmal fest, danach gehen Erinnerungen und Wiederbuchungsimpulse zur passenden Zeit raus, per WhatsApp, SMS oder E-Mail.

Wird kurzfristig ein Termin frei, machst du aus der Lücke ein Last-Minute-Angebot für freie Termine. Es geht an deine bestehende Kundenliste, über die gewohnten Kanäle, nicht an einen anonymen Marktplatz.

Nach dem Termin bittet Saloona zufriedene Kunden automatisch um eine Google-Bewertung. Mehr echte Bewertungen stärken deine Reputation und deine Auffindbarkeit. Wer deinen Salon auf Instagram entdeckt, kommt über den Link-in-Bio mit Buchung direkt zu Online-Buchung, Kontakt und deinen Kanälen.

Weil alles auf deinen eigenen Kundendaten läuft, bleiben Adressen und Einwilligungen an einem Ort. Die Daten liegen DSGVO-konform auf Servern in Deutschland, und die Empfängerliste ist immer aktuell, ohne Export in ein fremdes Tool.

Ein Beispiel: Eine Stammkundin war nach ihrer letzten Coloration länger nicht da. Die Automatisierung schickt ihr zur passenden Zeit einen Impuls zur Wiederbuchung. Die Kundin bucht online, bekommt vor dem Termin eine Erinnerung und nach dem Besuch die Bitte um eine Google-Bewertung. Alles läuft über dieselben Kundendaten, ohne dass du eine Liste pflegst.

Zusammen ergibt das einen Kreislauf: Bewertungen und Link-in-Bio bringen neue Kunden, Erinnerungen und Automatisierungen holen Stammkunden zurück, Newsletter und Last-Minute-Angebote füllen ruhige Zeiten. Die Grundlage bleiben dein Terminkalender und die Online-Terminbuchung, über die jede Buchung direkt im Kalender landet. Welche Werkzeuge in welchem Paket enthalten sind, siehst du auf der Preisseite.